BTT en Zaragoza

Ayer salí de casa y me di cuenta de que tenía una fisura considerable en el cuadro a la altura de la tija. Cancelé mi salida y fui a la tienda a que me gestionaran la garantía. No me han puesto ningún problema, me han dicho que ORBEA no te deja tirado en estos casos (eso espero). Voy a estar 15 o 20 días sin bicicleta, a lo mejor desempolvo mi vieja Trek de hace 20 años sin suspensión, con 7 piñones y acoples de silla y barra para llevar al niño. Me va 3 tallas pequeña, así que si quedo una salida con vosotros no os riáis de mi.

¿Tenéis alguna experiencia con la garantía ORBEA? , tengo miedo de que se demore mucho el cambio de cuadro o que me dejen tirado.

Gracias!!

jarruego escribió:¿Tenéis alguna experiencia con la garantía ORBEA? , tengo miedo de que se demore mucho el cambio de cuadro o que me dejen tirado.

Gracias!!

No tendrás problemas, por lo menos en Ciclos Aragón cambiaron un cuadro a Fermepeich sin problemas.

Yo la utilicé dos veces, en Ciclos Aragón concretamente.

La primera por una fisura en el basculante. Mandaron fotos y cuando lo tuvieron en la tienda me avisaron.
La segunda vez se me rajó por la zona de la tija. En esta ocasión si que mandaron el cuadro entero y me dieron otro nuevo sin coste alguno. Tardaron aproximadamente un mes, pero sin problema ninguno. Un 10.

Jose Alberto, mira mi bicicleta que te he puesto una propuesta

No sabeis ya qué hacer para cambiar la vieja bicicleta por una flamante 29er

Justo un año después he vuelto a romper el cuadro de mi Orbea, espero que esta vez respondan igual de bien. Ya os contaré

Esta mañana concretamente he estado en ciclos aragón para informarme de algunos detalles y para responder a tu problema te diré que el vendedor me a dicho que orbea es la única marca que da en el cuadro la garantía de por vida (otra cosa es que sea un farol).

Miguel, Orbea no es la unica marca que d agarantía de por vida en el cuadro.

Yo en mi caso Trek te da garantía de por vida y además si te cargas el cuadro en accidente que no te cubre la garantía te hacen 70 % descuento en el cuadro.

miguel rebollo escribió:Esta mañana concretamente he estado en ciclos aragón para informarme de algunos detalles y para responder a tu problema te diré que el vendedor me a dicho que orbea es la única marca que da en el cuadro la garantía de por vida (otra cosa es que sea un farol).

Que maneras mas negligentes de vender,engañando a la gente...cada vez me gusta menos esa tienda.
Garantía de por vida la'da'muchas marcas.

Aclararle a la gente que se refieren al cuadro, hay varias marcas que te lo garantizan de por vida. Pero en bicis rígidas, en las dobles los basculantes (tirantes y vainas móviles ) no suelen entrar dentro de esa garantía.